Livraison

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Conditions de Livraison

1. Modes de Livraison

Nous proposons deux modes de livraison pour vos commandes :

• Mondial Relay : Livraison en point relais.

• Colissimo : Livraison à domicile.

2. Délais de Livraison

• Mondial Relay : Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés.

• Colissimo : Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité et des contraintes logistiques.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de votre commande, en fonction du mode de livraison choisi et du montant de votre commande.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’état de votre livraison.

5. Retards de Livraison

En cas de retard de livraison, nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions vous assister et suivre votre colis.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes lors de la réception de votre commande (colis endommagé, non reçu, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution.

7. Politique de Retour

Pour toute information concernant les retours, merci de vous référer à notre politique de retour disponible sur notre site.